Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

Garantie satisfait ou remboursé de 90 jours

Nous sommes convaincus de la qualité de TakeDrops. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner votre commande dans les 90 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral du prix d'achat. Vous pouvez même retourner des flacons ouverts ou partiellement utilisés.

Comment effectuer un retour

Envoyez un e-mail à notre équipe à l'adresse Support@TakeDrops.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour. Nous vous répondrons avec des instructions de retour simples dans un délai de 24 heures.

Remboursements

Une fois votre retour reçu, ou dès que nous aurons approuvé votre demande de garantie, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé, défectueux ou incorrect, auquel cas nous prenons en charge ces frais.

Articles endommagés ou erronés

Si votre commande arrive endommagée ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-nous à l'adresse Support@TakeDrops.com dans les 30 jours suivant la livraison et nous vous enverrons un remplacement gratuit ou procéderons à un remboursement intégral.

Abonnements

Vous pouvez annuler, suspendre ou ignorer un abonnement à tout moment depuis votre compte ou en envoyant un e-mail à Support@TakeDrops.com avant votre prochaine date de facturation.

Questions

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, contactez-nous à l'adresse Support@TakeDrops.com. TakeDrops est exploité par INNOVATE DIGITAL LLC, 1464 66th Street, Brooklyn, NY 11219, United States.