Politica de rambursare

Ultima actualizare: 26 iunie 2026

Garanție de returnare a banilor de 90 de zile

Susținem TakeDrops. Dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv, puteți returna comanda în termen de 90 de zile de la livrare pentru o rambursare integrală a prețului de achiziție. Puteți returna chiar și flacoane care au fost deschise sau utilizate parțial.

Cum să inițiați o returnare

Trimiteți un e-mail echipei noastre la Support@TakeDrops.com cu numărul comenzii și motivul returnării. Vă vom răspunde cu instrucțiuni simple de returnare în termen de 24 de ore.

Rambursări

Odată ce primim returul dvs. sau odată ce aprobăm cererea dvs. de garanție, vom procesa rambursarea către metoda dvs. de plată inițială în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare.

Costuri de returnare

Clienții sunt responsabili pentru costurile de expediere a returului, cu excepția cazului în care articolul a sosit deteriorat, defect sau greșit, caz în care noi acoperim costul.

Articole deteriorate sau greșite

Dacă comanda dvs. ajunge deteriorată sau ați primit articolul greșit, contactați-ne la Support@TakeDrops.com în termen de 30 de zile de la livrare și vă vom trimite un înlocuitor gratuit sau vă vom emite o rambursare integrală.

Abonamente

Puteți anula, suspenda sau sări peste un abonament în orice moment din contul dvs. sau trimițând un e-mail la Support@TakeDrops.com înainte de următoarea dvs. dată de facturare.

Întrebări

Pentru orice întrebări legate de retururi sau rambursări, contactați-ne la Support@TakeDrops.com. TakeDrops este operat de INNOVATE DIGITAL LLC, 1464 66th Street, Brooklyn, NY 11219, United States.