سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 26 يونيو 2026

ضمان استرداد الأموال خلال 90 يومًا

نحن نثق في TakeDrops. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب كان، يمكنك إرجاع طلبك خلال 90 يومًا من التسليم للحصول على استرداد كامل لسعر الشراء. يمكنك حتى إرجاع الزجاجات التي تم فتحها أو استخدامها جزئيًا.

كيفية بدء عملية الإرجاع

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على Support@TakeDrops.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرد عليك بتعليمات إرجاع بسيطة خلال 24 ساعة.

عمليات الاسترداد

بمجرد استلام المنتج المرتجع، أو بمجرد الموافقة على مطالبة الضمان الخاصة بك، سنعالج استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

شحن الإرجاع

يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، وفي هذه الحالة نتحمل نحن التكلفة.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا وصل طلبك تالفًا أو تلقيت المنتج الخاطئ، فتواصل معنا على Support@TakeDrops.com خلال 30 يومًا من التسليم وسنرسل لك بديلًا مجانيًا أو نصدر استردادًا كاملًا.

الاشتراكات

يمكنك إلغاء الاشتراك أو إيقافه مؤقتًا أو تخطيه في أي وقت من حسابك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Support@TakeDrops.com قبل تاريخ الفوترة التالي.

الأسئلة

لأي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاسترداد، تواصل معنا على Support@TakeDrops.com. تدار TakeDrops بواسطة INNOVATE DIGITAL LLC, 1464 66th Street, Brooklyn, NY 11219, United States.