Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. červenec 2026
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak TakeDrops („Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, využijete naše služby nebo provedete nákup na www.takedrops.com („Stránka“), nebo s námi jinak komunikujete ohledně Stránky (společně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů „vy“ a „váš“ znamená vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými právními předpisy.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a za posledních 12 měsíců jsme shromáždili o vás osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.
Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme používat informace, které o vás shromažďujeme, ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování nebo zlepšování Služeb, dodržování jakýchkoli platných právních povinností, prosazování jakýchkoli platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s naší Stránkou a používáte naše Služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám přímo poskytnete prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
- Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.
- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Tyto informace se můžete rozhodnout neposkytnout, ale může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.
Informace, které shromažďujeme o vašem používání
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). Za tímto účelem můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte naši Stránku a váš účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací týkajících se vaší interakce se Službami.
Informace, které získáváme od třetích stran
Nakonec můžeme o vás získat informace od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako jsou:
- Společnosti, které podporují naši Stránku a Služby, jako je Shopify.
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (např. bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) za účelem zpracování vaší platby, aby splnili vaše objednávky a poskytli vám produkty nebo služby, které jste si vyžádali, za účelem plnění naší smlouvy s vámi.
- Když navštívíte naši Stránku, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo komunikujete s našimi Službami či reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývoj softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.
Jakékoli informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také část níže, Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali Služby za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, nákupy, vrácením, výměnami nebo jinými transakcemi, vytváření, údržby a jiné správy vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění jakýchkoli vrácení a výměn a dalších funkcí a funkcionalit souvisejících s vaším účtem. Můžeme také vylepšit váš nákupní zážitek tím, že umožníme Shopify spárovat váš účet s dalšími službami Shopify, které se můžete rozhodnout používat. V takovém případě bude Shopify zpracovávat vaše informace v souladu se svými Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami ochrany osobních údajů spotřebitelů.
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na naší Stránce a dalších webových stránkách. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření ohledně možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat účet, jste odpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým jiným. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, kontaktujte nás prosím okamžitě. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zachování bezpečnosti našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali zákaznickou podporu a zlepšovali naše Služby. To je v našem oprávněném zájmu, abychom vám byli nápomocní, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Soubory cookie
Stejně jako mnoho webových stránek používáme na naší Stránce Soubory cookie. Pro konkrétní informace o Souborech cookie, které používáme v souvislosti s provozováním našeho obchodu prostřednictvím Shopify, viz https://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k provozování a zlepšování naší Stránky a našich Služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lepšímu porozumění interakce uživatelů se Službami (v našem oprávněném zájmu na správě, zlepšování a optimalizaci Služeb). Třetím stranám a poskytovatelům služeb můžeme také povolit používání Souborů cookie na naší Stránce za účelem lepšího přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na naší Stránce a dalších webových stránkách.
Většina prohlížečů automaticky přijímá Soubory cookie ve výchozím nastavení, ale můžete si zvolit nastavení svého prohlížeče tak, aby Soubory cookie odstraňoval nebo odmítal prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování Souborů cookie může negativně ovlivnit váš uživatelský zážitek a může způsobit, že některé Služby, včetně určitých funkcí a obecné funkcionality, budou fungovat nesprávně nebo nebudou již dostupné. Blokování Souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Naše webové stránky také rozpoznávají signál Global Privacy Control (GPC), který vám umožňuje odhlásit se z určitých použití nebo zveřejnění vašich informací. Pokud nás o své preferenci informujete prostřednictvím GPC, budeme takový signál považovat za platnou žádost o odhlášení ze sdílení / cílené reklamy pro přidružený prohlížeč nebo zařízení, a pokud budeme schopni přiřadit zařízení odesílající signál k účtu Shopify, použijeme žádost o odhlášení i na účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track“, které mohou být odeslány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám pro účely plnění smlouvy, oprávněné účely a jiné důvody podléhající těmto Zásadám ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
- S dodavateli nebo jinými třetími stranami, které provádějí služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
- S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování služeb a inzerce vám. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše informace v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
- Když nás nasměrujete, požádáte nebo jinak souhlasíte s naším zveřejněním určitých informací třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, s vaším souhlasem.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu na provozování úspěšného podnikání.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržování jakýchkoli platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), prosazování jakýchkoli platných podmínek služby a ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Za posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“:
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Citlivé osobní údaje nepoužíváme ani nezveřejňujeme bez vašeho souhlasu nebo za účelem vyvozování charakteristik o vás.
S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových činností, a to následovně.
Za předchozích 12 měsíců jsme „prodali“ a „sdíleli“ (jak jsou tyto termíny definovány v platných právních předpisech) osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových činností, a to následovně.
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako jsou jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Obchodní informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o používání | Obchodní a marketingoví partneři |
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše Stránka může poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud sledujete odkazy na stránky, které nejsou s námi přidruženy ani námi kontrolovány, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme a nejsme odpovědní za soukromí ani bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo polo-veřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení ohledně jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na takových platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou toho, co je zveřejněno ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich vymazání.
K Datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto termíny definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.
Bezpečnost a uchovávání vašich informací
Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je například to, zda informace potřebujeme k udržování vašeho účtu, k poskytování Služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to povoluje zákon.
- Právo na přístup / vědět: Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jakými vaše informace používáme a sdílíme.
- Právo na výmaz: Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
- Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení nebo cílené reklamy: Můžete mít právo nás nasměrovat, abychom vaše osobní údaje „neprodávali“ ani „nesdíleli“, nebo se odhlásit ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platných zákonech o ochraně osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naši Stránku s aktivovaným signálem preference odhlášení Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme to automaticky považovat za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, který používáte k návštěvě Stránky.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás o zastavení nebo omezení našeho zpracování osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na souhlas, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Odvolání: Můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí, pokud odmítneme zpracovat vaši žádost. Můžete tak učinit přímou odpovědí na naše zamítnutí.
- Správa komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich příjem můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech vám. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno na naší Stránce, nebo kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů uvedených níže.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před poskytnutím věcné odpovědi na žádost můžeme potřebovat shromáždit od vás informace k ověření vaší totožnosti, například vaši e-mailovou adresu nebo informace o účtu. V souladu s platnými zákony můžete určit zmocněného zástupce, který bude jménem vás podávat žádosti o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste jej zmocnili jednat vaším jménem, a může být nutné, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů uvedených níže, nebo podat svou stížnost u vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.
Mezinárodní uživatelé
Vezměte prosím na vědomí, že můžeme vaše osobní údaje přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje jsou rovněž zpracovávány zaměstnanci a poskytovateli služeb a partnery třetích stran v těchto zemích.
Pokud vaše osobní údaje přenášíme mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným kompetentním orgánem Spojeného království, podle okolností, pokud přenos údajů není do země, u níž bylo stanoveno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit kterékoli z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo nám napište e-mail na support@takedrops.com nebo nás kontaktujte na INNOVATE DIGITAL LLC, 1464 66th Street, Brooklyn NY 11219, Spojené státy.
Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.