Zásady vrácení peněz

Poslední aktualizace: 26. června 2026

90denní záruka vrácení peněz

Stížíme si za TakeDrops. Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni, můžete svou objednávku vrátit do 90 dnů od doručení a získat plnou náhradu kupní ceny. Vrátit můžete dokonce i lahvičky, které byly otevřeny nebo částečně použity.

Jak zahájit vrácení

Napište našemu týmu e-mail na adresu Support@TakeDrops.com s číslem objednávky a důvodem vrácení. Odpovíme vám s jednoduchými pokyny k vrácení do 24 hodin.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží nebo jakmile schválíme váš záruční nárok, zpracujeme vrácení peněz na váš původní způsob platby do 5 až 10 pracovních dnů.

Náklady na vrácení

Zákazníci nesou náklady na zpětnou přepravu, pokud zboží nedorazilo poškozené, vadné nebo nesprávné, v kterémžto případě náklady hradíme my.

Poškozené nebo nesprávné zboží

Pokud vaše objednávka dorazila poškozená nebo jste obdrželi nesprávné zboží, kontaktujte nás na adrese Support@TakeDrops.com do 30 dnů od doručení a my vám zašleme bezplatnou náhradu nebo vrátíme plnou částku.

Předplatné

Předplatné můžete kdykoli zrušit, pozastavit nebo přeskočit ze svého účtu nebo zasláním e-mailu na adresu Support@TakeDrops.com před dalším datem fakturace.

Dotazy

S jakýmikoli dotazy ohledně vrácení zboží nebo peněz nás kontaktujte na adrese Support@TakeDrops.com. TakeDrops provozuje společnost INNOVATE DIGITAL LLC, 1464 66th Street, Brooklyn, NY 11219, United States.