Zásady pro zrušení
Některé položky v našem obchodě vám mohou být nabídnuty jako předplatné, předobjednávka nebo „vyzkoušejte před nákupem“. Tyto zásady zrušení popisují, jak můžete tyto druhy nákupů změnit nebo zrušit.
Předplatné
Když si zakoupíte předplatné, budete dostávat opakované dodávky. Ty vycházejí z délky a frekvence předplatného, které si zvolíte.
Vaše platební údaje budou bezpečně uloženy a za každou z těchto dodávek vám bude účtována platba, pokud se nerozhodnete platit předem.
Některá předplatná se mohou na konci svého trvání automaticky obnovit. Pokud předplatné obnovit nechcete, můžete jej zrušit.
Pokud chcete své předplatné zrušit nebo změnit, můžete tak učinit kdykoli. E-maily s potvrzením objednávky obsahují odkazy na vaši objednávku. Odtud můžete své předplatné spravovat.
Další podrobnosti o vrácení a refundacích najdete v našich zásadách vracení.
Předobjednávky
Když zadáte předobjednávku, kupujete produkt, který není skladem nebo bude brzy k dispozici a ještě není v zásobě. Při platbě můžeme nepožadovat žádnou platbu nebo vybrat částečnou zálohu, uložit vaši platební metodu a poté objednávku vyřídit a účtovat plnou nebo zbývající platbu k pozdějšímu datu.
Částečně zaplacenou předobjednávku, která ještě nebyla vyřízena, můžete zrušit. Pokud byla objednávka již vyřízena, nemůžete ji zrušit, ale můžete požádat o plnou nebo částečnou refundaci. Další podrobnosti o vrácení a refundacích najdete v našich zásadách vracení.
Vyzkoušejte před nákupem
Když si zakoupíte položku v režimu „vyzkoušejte před nákupem“, před vyřízením objednávky autorizujeme vaši platební metodu. Budete mít určitou dobu na rozhodnutí, zda si položku chcete ponechat. Jakmile toto období uplyne a položku nevrátíte, účtujeme vaší platební metodě plnou částku.